Développer de saines stratégies de gestion de conflits

Outil d’accompagnement pour le personnel scolaire
Compétences du référent ÉKIP rattachées :
Adoption de comportements prosociaux, connaissance de soi

Importance de la thématique pour une santé mentale positive

Alors que les relations interpersonnelles occupent une place capitale à l’adolescence, les situations de conflits sont inévitables et jouent un rôle important dans le développement psychosocial des ados. Au travers de ces désaccords, ils et elles apprennent à affirmer leur identité, à prendre des décisions réfléchies en cohérence avec leurs valeurs, besoins et limites et à développer leur empathie à l’égard des autres. Développer de saines stratégies de gestion de conflits les aidera à forger des relations interpersonnelles harmonieuses.

Typiquement, un ou une ado en situation de conflit peut…

  • Avoir du mal à gérer ses émotions et donc agir de façon impulsive.
  • Adopter des comportements conflictuels ou prendre parti dans une dispute pour répondre à un besoin d’appartenance ou de validation par ses pairs.
  • Avoir du mal à exprimer ses émotions qui lui sont parfois difficiles à saisir.

Apprendre à gérer les conflits, c’est…

  • Avoir de la considération pour les besoins et les limites des autres.
  • Cultiver des relations positives avec son entourage.
  • Mieux se connaître et savoir prévenir les conflits dans le futur.

Dans les services de Tel-jeunes

→ En 2023, 18% de nos interventions professionnelles auprès des 12-17 ans concernent les enjeux de communications ou de résolution de conflits…

  • Entre pairs.
  • Au sein de la famille.
  • Dans une relation amoureuse.

→ Voici quelques-unes de leurs questions fréquentes :

  • Comment mieux communiquer?
  • Qu’est-ce qu’une communication saine? Malsaine?
  • Comment gérer les conflits?
  • On se chicane souvent. Est-ce normal?
  • Comment éviter les disputes?

Contenu et activités

Ce guide propose des activités qui accompagnent les élèves à…

  • Se sensibiliser à l’importance de cultiver des relations saines et égalitaires.
  • Connaître et appliquer les principes d’une communication non violente.
  • Reconnaître et appliquer des stratégies aidantes pour résoudre et prévenir les conflits.
Avec la participation financière de :
Gouvernement du Québec

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