Développer de saines stratégies de gestion de conflits
Outil d’accompagnement pour le personnel scolaire
Compétences du référent ÉKIP rattachées :
Adoption de comportements prosociaux, connaissance de soi
Importance de la thématique pour une santé mentale positive
Alors que les relations interpersonnelles occupent une place capitale à l’adolescence, les situations de conflits sont inévitables et jouent un rôle important dans le développement psychosocial des ados. Au travers de ces désaccords, ils et elles apprennent à affirmer leur identité, à prendre des décisions réfléchies en cohérence avec leurs valeurs, besoins et limites et à développer leur empathie à l’égard des autres. Développer de saines stratégies de gestion de conflits les aidera à forger des relations interpersonnelles harmonieuses.
Typiquement, un ou une ado en situation de conflit peut…
- Avoir du mal à gérer ses émotions et donc agir de façon impulsive.
- Adopter des comportements conflictuels ou prendre parti dans une dispute pour répondre à un besoin d’appartenance ou de validation par ses pairs.
- Avoir du mal à exprimer ses émotions qui lui sont parfois difficiles à saisir.
Apprendre à gérer les conflits, c’est…
- Avoir de la considération pour les besoins et les limites des autres.
- Cultiver des relations positives avec son entourage.
- Mieux se connaître et savoir prévenir les conflits dans le futur.
Dans les services de Tel-jeunes
→ En 2023, 18% de nos interventions professionnelles auprès des 12-17 ans concernent les enjeux de communications ou de résolution de conflits…
- Entre pairs.
- Au sein de la famille.
- Dans une relation amoureuse.
→ Voici quelques-unes de leurs questions fréquentes :
- Comment mieux communiquer?
- Qu’est-ce qu’une communication saine? Malsaine?
- Comment gérer les conflits?
- On se chicane souvent. Est-ce normal?
- Comment éviter les disputes?
Contenu et activités
Ce guide propose des activités qui accompagnent les élèves à…
- Se sensibiliser à l’importance de cultiver des relations saines et égalitaires.
- Connaître et appliquer les principes d’une communication non violente.
- Reconnaître et appliquer des stratégies aidantes pour résoudre et prévenir les conflits.